level 27 Warsaw - Rooftop

Najgorsza obsługa wejścia z jakąkolwiek się spotkaliśmy w Warszawie. Spełnialiśmy wszystkie wymagania dotyczące eleganckiego ubioru, byliśmy trzeźwi i zachowywaliśmy się z pełnym szacunkiem, a mimo to odmówiono nam wstępu bez podania jakiegokolwiek powodu. Pani odpowiedzialna za selekcję zachowywała się w sposób chłodny i nieuprzejmy, co było dla nas bardzo rozczarowujące, zwłaszcza biorąc pod uwagę wcześniejsze pozytywne opinie od znajomych. Z przykrością stwierdzamy, że takie podejście do gości nie przystoi miejscu, które promuje się jako ekskluzywne. Nasza wizyta zakończyła się przed wejściem i niestety, po tym doświadczeniu nie możemy polecić tego miejsca i ląduje ono na czarnej liście.

Przy wejściu odmówiono nam wstępu bez podania żadnego powodu. Nie ma sensu tu przychodzić i tracić czasu.

Od dwóch lat regularnie odwiedzamy lvl 27 i nigdy wcześniej nie miałyśmy najmniejszych problemów z wejściem – zawsze wystarczyło okazanie ważnego dokumentu tożsamości. Tym bardziej jesteśmy w szoku po sytuacji, która miała miejsce ostatnio. Selekcjonerka stojąca przy wejściu nie tylko odmówiła nam wstępu bez jakiegokolwiek powodu, ale nawet nie spojrzała na pokazany dowód. Jej zachowanie było skrajnie nieprofesjonalne, opryskliwe i pełne pogardy – jakby pracowała tam za karę i miała za zadanie zniechęcić ludzi do przychodzenia. Taki brak kultury osobistej i podstawowego szacunku dla stałych gości jest absolutnie nie do przyjęcia. To przykre, że jedna osoba może tak skutecznie zepsuć wizerunek miejsca, które dotąd kojarzyło się nam wyłącznie pozytywnie. Wielkie rozczarowanie i niesmak.

W dniu 7.03.2025 po uprzednim kontakcie telefonicznym Pani poinformowała Nas, że wejście do klubu nocnego z rezerwacją przy stoliku kosztuje 1000 zł a bez rezerwacji kosztuje 30 zł od osoby, nie było mowy o tym, że nie wejdziemy do klubu. Miała być to niespodzianka od męża na Dzień Kobiet. Przy wejściu Pani z dwoma ochroniarzmi i selekcja ludzi, pytanie z Jej strony czy mamy rezerwację odpowiedziałam, że nie ale wcześniej dzwoniłam i nie było mowy, że nie wejdziemy powiedziała dziękujemy Państwu i to było na tyle. Ubrani byliśmy wizytowo i elegancko biorąc pod uwagę standard lokalu nigdy i nigdzie na świecie i w Polsce nie spotkałam się z takim zachowaniem a podróżujemy dużo po świecie jeszcze raz nadmieniam o wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Przyjechaliśmy z daleka ok. 300km, całą sytuacją byłam roczarowana i zbulwersowana. Pani która udziela informacji przez telefon powinna uprzedzić klientów, że nie ma gwarancji wejścia do klubu.